نیاز اولیه:
ساختمان اداری بیمه پاسارگاد در مجموعه جام جم، در طول سالهای گذشته با مشکلات متعدد در زمینه عملکرد و نگهداری تأسیسات مکانیکی خود مواجه بود.
به دلیل همکاری با تیمهای متعدد و غیرمتمرکز، روند تعمیرات و سرویسها با ناهماهنگی همراه شده بود و ایرادات تکراری، توقف عملکرد سیستمها و خاموشیهای طولانی دستگاهها موجب نارضایتی بهرهبرداران شده بود.
کارفرما پس از بررسی گزینههای مختلف، به دنبال شرکتی بود که بتواند بهصورت یکپارچه، حرفهای و قابل اعتماد مسئولیت کامل نگهداری تأسیسات را برعهده بگیرد.
راهحل:
پس از تماس و مذاکره با واحد خدمات پس از فروش ما (آبان سرویس)، تصمیم بر آن شد که نگهداری کامل تأسیسات مجموعه بهصورت رسمی به ما واگذار شود.
در قرارداد تنظیمشده، بازدیدهای دورهای ماهیانه و برنامهریزیشده پیشبینی گردید تا ضمن رفع ایرادات موجود، از بروز خرابیهای احتمالی در آینده نیز جلوگیری شود.
تیم فنی ما با بررسی دقیق سیستمهای سرمایش، گرمایش و تهویه، برنامهای مدون برای سرویس پیشگیرانه (Preventive Maintenance) تدوین کرد و در مدت کوتاهی عملکرد تجهیزات به وضعیت پایدار بازگشت.
نتیجه:
با اجرای منظم برنامههای نگهداری و حضور مستمر تیم فنی، تأسیسات ساختمان بیمه پاسارگاد اکنون با بهرهوری بالا و بدون خاموشیهای مکرر در حال کار است.
رضایت کارفرما از کیفیت خدمات ارائهشده منجر به تمدید قرارداد و پیشنهاد همکاری در سایر پروژههای شرکت سیپورت گردید.